詳しい宅配買取の流れ

STEP1
  • お申し込み
    WEBフォームにて「無料宅配キットを依頼」もしくは「自宅の箱や袋で送る」のどちらかをご選択ください。
STEP2
  • キットの受け取り/商品の梱包

    ●キットを申し込まれた方

    「無料宅配キットを依頼」を申し込まれた方はキットの到着をお待ちください。申し込んでから3日前後で到着する見込みです。(土日祝は除く)

    【キットの内容】

    ①ダンボール箱 ②お申し込み用紙

    ③着払い伝票1枚 ④手順表、注意表

    ●自宅の箱や袋で送られる方

    「自宅の箱や袋で送る」を申し込まれた方は、フォーム 入力が終わり次第、すぐに品物を発送していただけます。

    袋などは厚みがないため、型崩れや破損に充分ご注意ください。しっかりとした梱包をお願いいたします。

    品物梱包・発送時に気をつけていただきたいこと

    • 商品の破損を防ぐため、新聞紙や緩衝材などで隙間がないように梱包ください。

      ※破損の可能性がある商品(食器・陶器など)は宅配買取で対応できない場合がございます。事前にご確認をお願いいたします。

    • アクセサリー等細かい商品は、袋に入れるなどして梱包資材と紛れないようにご注意ください。

    • 伝票の備考欄には、「品物」とご記入ください。

      ※盗難防止のため、着払い伝票の記入の際には「貴金属」「宝石」「時計」「貴重品」などの記載はお控えください。

    • お申込み用紙に記載されている商品点数、商品内容と実際に発送される商品に相違がないかご確認ください。

    本人確認書類と入金口座の提示は買取成立後でOK!

    買取成立後、メールもしくはLINEにて画像データと口座情報をご提出いただきます。

STEP3
  • 集荷・着払いで発送

    上記の注意点をご確認のうえ梱包が終わりましたら、お近くの佐川急便まで集荷のご連絡をお願いいたします。
    佐川急便がお電話1本でお客様のご自宅に伺いますので、下記の住所まで品物を発送ください。

    ●佐川急便集荷時間
    • 午前中
    • 12時〜14時
    • 14時〜16時
    • 16時〜18時
    • 18時〜21時
    お品物の発送先はこちら
    郵便番号:
    〒540-0004
    住所:
    大阪府大阪市中央区玉造1丁目6-5
    宛先:
    モノカウ宅配買取係
    電話番号:
    06-6777-3611
STEP4
  • 買取成立から振込完了までの流れ

    品物の査定が終わりましたら、最短で弊社に商品到着当日〜3営業日以内にご連絡いたします。
    ※繁忙期には期間内に対応できない場合がございます。
    キャンセル料はかかりません。不成立の場合には、2営業日以内に元払いにてご返送させていただきます。

    • 1査定金額の了承

      品物の査定が終わりましたら、メール・LINE・電話のいずれかにてお伝えいたします。金額にご納得いただければそこで買取成立となります。

    • 2本人確認書類と入金口座のお伺い

      免許証、パスポート、健康保険証、住基カード、外国人登録証のうちいずれか1点の両面が確認できる画像データと、入金のための口座情報をメールまたはLINEにてご提出いただきます。

      ※発送先の氏名・住所と本人確認書類の氏名・住所は一致している必要があります。

    • 3振込完了

      本人確認ができましたら、ご指定いただいた入金口座に買取金額を入金いたします。完了次第メールまたはLINEにて振込完了のご連絡をいたします。

本人確認書類と入金口座の提示は買取成立後でOK!

買取成立後、メールもしくはLINEにて画像データと口座情報をご提出いただきます。

査定額にご納得いただき買取成立となった場合、ご本人様を証明する顔写真付きの確認証が必要となります。
下記の5点の内から1点お選びいただきご用意ください。

  • 免許証
  • パスポート
  • 健康保険証
  • 住基カード
  • 外国人登録証

無料査定のお申し込み

ダンボールにつめて送るだけ!

よくあるご質問

Q
Q

買取の際に必要なものは?

A

運転免許証や保険証、パスポートなどの身分証が必要です。

Q
Q

査定料や手数料はかかるの?

A

当店では査定料や手数料はいただいておりませんので、無料で査定が可能です。

Q
Q

買取可能なのは未使用品のみ?

A

未使用品はもちろん、20年以上前の古いものや使い込んだ中古品でも買取可能です。

Q
Q

汚れている・壊れている物は買取可能?

A

商品やブランドにもよりますが、壊れているものでも買取可能な場合がございますのでお気軽にお問い合わせください。

Q
Q

サイズや色によって買取価格に変化はあるの?

A

はい、あります。その時の需要によって買取価格は変動します。

Q
Q

ショッパー(紙袋)や空き箱だけの買取は可能?

A

基本的にショッパーや空き箱だけの買取はできかねますが、高額時計の空き箱は買取ができる場合がございますので一度お問い合わせください。

Q
Q

オフシーズンの商品でも買取出来るの?

A

シーズンによって買取価格が変動する場合がございますが、オフシーズンでも買取が可能です。

Q
Q

クリーニングした方が高くなるの?

A

クリーニングした方が査定額は高くなりますが、クリーニング代以上になるかどうかは商品によって異なりますので、一度お問い合わせください。